Coordonnateur.rice Front Office Transports H/F/NB ARCUEIL
L'entreprise : UCPA Siège ARCUEIL
Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques.
PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.
L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution.
L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.
Description du poste
Sous la responsabilité directe du Superviseur Front Office, tu mettras en place la logistique Transports sur les plateformes, coordonneras, positionneras le personnel transports (accompagnateur(rice) et personnels d'assistance).
TES MISSIONS
Anticiper et garantir la mise en place des procédures
- Garantir l'application des procédures transports et leur mise en œuvre opérationnelle et assure la coordination avec les fournisseurs et ressources internes Assurer les logistiques globales de l'Assistance et de l'Accompagnement
- Recruter, former et coordonner l'équipe d'Accompagnateurs et Personnel d'Assistance
- Mettre en œuvre du dispositif Animateur(rice)s en collaboration avec les centres.
- Gèrer les contrats de travail et les éventuelles notes de frais du personnel.
- Préparer, émettre et contrôler la logistique (signalétique , plans de transit, listes...) pour un transit optimal.
- Coordonner la logistique et les flux des cars sur les Plateformes.
- Assurer l'amélioration continue de la qualité en terme d'accueil et de service sur les plateformes.
- Rédiger les comptes-rendus de ton activité, pour remonter les informations sur les incidents et dysfonctionnements logistiques rencontrés.
- Alerter le Superviseur Front office en cas de dysfonctionnement dans l'organisation (ex: des retards exceptionnels, un accident, conditions météorologiques difficiles, stagiaire blessé ou malade etc...), désistement d'un(e) accompagnateur(rice) et s'assurer de positionner un personnel en remplacement pour garantir les ratios des mineurs.
Assurer la qualité d'accueil et la sécurité des stagiaires :
Garantir la sécurité des voyageurs, l'assistance et l'accompagnement des mineurs dans le respect des procédures établis et des engagements qualité en vigueur
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
- Poste en CDI à pourvoir dés que possible
- Durée hebdo : 35 heures
- Rémunération brute mensuelle : 2100 euros
- Lieu : Arcueil (Siège social UCPA)
- Statut : maitrise
- Particularités : Astreintes/Permanence les week ends de toutes les vacances scolaires pour les équipes du transports et des centres UCPA
Description du profil
ET TOI TU ES/ AS…
- Un Bac ou bac+2 BTS Tourisme, dans le domaine du tourisme ou du transport
- Capacité d'adaptation et de prise en mains de logiciels ou des outils digitaux
- Organisée, motivée et dynamique, sachant travailler en équipe
- Avoir une capacité rédactionnelle et une capacité de communication
- Etre autonome
CE QUE TU VAS TROUVER
- DU SENS A TON METIER
- LA POSSIBILLITE DE TE FORMER ET DE PROGRESSER PROFESSIONNELLEMENT
- UNE AMBIANCE DE TRAVAIL AUTHENTIQUE, SIMPLE, DYNAMIQUE
ET AUSSI
- Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours…)
- Un accès avantageux aux séjours sportifs
- Accès au restaurant d’entreprise
- Du télétravail
Salaire et avantages
Salaire : > 2 100 € brut/mois
Date de démarrage souhaitée : dès que possible
Référence : AB3333TT
