Secrétaire-Hôte.sse d'Accueil à Chamonix (H/F)

Il y a 16 heures
  • Chamonix-Mont-Blanc (74)
  • CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Tourisme, Transport de passagers, loisirs
  • Domaines d'expertise : secrétariat , Accueil
  • Langues souhaitées : Anglais

L'entreprise : UCPA Chamonix

Depuis sa création, l’UCPA n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes comme aux moins jeunes d’accéder à tous les sports encadrés par des professionnels reconnus et diplômés. Plus qu’un job, l’UCPA est une aventure humaine où l’apprentissage de soi et des autres permet de vivre des expériences uniques. L’UCPA est une véritable école de vie où le temps d’une saison comme le temps d’une carrière, progresser, s’améliorer, se dépasser pour soi comme pour les autres est un leitmotiv. 

L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.

Description du poste

Au sein de UCPA Sport Vacances, sur le village sportif de Chamonix, sous la responsabilité de la Directrice de Centre, vous assurez l’accueil téléphonique et physique du public en séjours (départs et arrivées sur le centre) et gérez les tâches administratives.

Vous êtes garant.e de l’accueil des personnes et de l’image positive et professionnelle de l’UCPA que vous renvoyez au niveau des premiers contacts. 

 

Vos missions : 

  • Accueillir par téléphone, mail et physiquement les stagiaires (individuels et groupes), les accompagner à leur arrivée et lors de leur départ, les renseigner durant leur séjour.
  • Assurer le relationnel des groupes en amont de leur séjour.
  • Suivre et effectuer la mise à jour de remplissage du centre.
  • Gérer le suivi du plan logement.
  • Assurer le secrétariat du centre.
  • Réaliser les devis et contrats.
  • Gérer les chambres et les liens avec l’équipe dédiée au ménage.
  • Effectuer les facturations et encaissements sur le système Kézia.
  • Participer à la vente des produits de la boutique Ucpa et à la vie institutionnelle du centre.

 

Poste en CDD temps plein, à pourvoir du 16 décembre au 19 avril 2020, basé sur le centre UCPA de Chamonix (être apte à la vie collective).  

Positionné en groupe 2 de la Convention Collective Nationale du Sport, rémunération selon la grille CCNS.

Description du profil

Doté.e d’un excellent relationnel, vous maîtrisez bien l’anglais à l’écrit et à l’oral et êtes à l’aise face à un public. Réactif.ve, vous savez gérer les situations face à la clientèle et vous adapter.

Dynamique, souriant.e, disponible, doté.e du sens du service, vous aimez travailler en équipe et être au contact du public.

Vous maîtrisez les outils informatiques : pack office, outils gmail, et l’outil de gestion de caisses Kézia. 


Date de démarrage souhaitée : 16 décembre 2019

Date de fin de contrat : 19 avril 2020

Référence : AA8308YZ


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