CONSEILLER(ERE) DE VENTE SEJOURS (H/F)

Le 15 septembre
  • Arrens-Marsous (65)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Tourisme, Transport de passagers, loisirs
  • Expérience requise : débutant à 1 an , 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Tourisme , tourisme sportif , Vente de voyage , Géographie , Réservation Voir plus , Portefeuille client , Fidélisation client , Développement des ventes , Promotion des ventes Voir moins
  • Langues souhaitées : Anglais , Espagnol
  • Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : UCPA Siège La Balaguère

Depuis sa création, l’UCPA n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes d’accéder à tous les sports encadrés par des professionnels reconnus et diplômés. Plus qu’un job, l’UCPA est une aventure humaine où l’apprentissage de soi et des autres permet de vivre des expériences uniques. L’UCPA est une véritable école de vie où le temps d’une saison comme le temps d’une carrière, progresser, s’améliorer, se dépasser pour soi comme pour les autres est un leitmotiv. 

L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.

Description du poste

Au sein de l’Unité Métier Voyages du Groupe UCPA, la mission du (de la) conseiller(ère) de vente est d’accueillir, conseiller, et orienter les Client(e)s pour la marque UCPA. Rattaché(e) au Responsable des ventes et Réservations de l’Unité Voyages, il(elle) assure la gestion et le suivi des dossiers d’inscriptions.



TES MISSIONS SERONT LES SUIVANTES :

  • Tu conseilleras les clients UCPA : accueil (physique ou téléphonique), établissement de devis, application de la politique et des consignes de vente ; 
  • Tu assureras la vente des produits UCPA et fidéliseras les clients : réception et traitement des appels entrants, animation du tchat, appels sortants, compte rendu et suivi d’activité ; 
  • Tu assureras la promotion des ventes
  • Tu animeras et développeras les ventes de ton périmètre : intervention et participation à des actions commerciales, salons… ; 
  • Tu suivras et géreras les dossiers de réservations et d’inscriptions : optimisation de la gestion des flux téléphoniques, mails, web, enregistrement des réservations, saisie, gestion et suivi des dossiers, suivi du planning et des dossiers de départ.
  • Tu participeras ponctuellement aux tâches du Back-Office : gestion du fichier client, traitement des demandes de brochures, mailing et opérations de marketing direct, facturation, confirmation de réservation, expédition de carnets de voyage.

Description du profil

De formation Bac + 2 type B.T.S. Tourisme ou toute autre formation commerciale (MUC…), tu possèdes une expérience réussie en vente de produits touristiques ou en vente de service et tu maîtrises les étapes du processus de vente et les techniques de négociations.

Tu disposes d’une bonne aisance orale et rédactionnelle ainsi que de bonnes connaissances en géographie et en bureautique

Tu montres un fort intérêt pour le voyage et la randonnée, y compris à l’international. 

Tu maîtrises l’Anglais et/ou l’Espagnol. 

 

Ce poste, à pourvoir au siège social de LA BALAGUÈRE (à Arrens Marsous - 65), en CDI, est positionné en groupe C (statut agent de maîtrise) de la Convention Collective Nationale du Personnel des Agences de Voyage et de Tourisme. Possibilité de logement.

Salaire et avantages

Salaire : > 20 400 € brut/an


Référence : AB7785BE


Créez votre profil pour postuler à cette offre

J'accepte les conditions générales pour créer mon compte et postuler aux offres :