Hôte(sse) d'accueil (H/F)

Le 29 juillet
  • Vaires-sur-Marne (77)
  • CDI , CDD
  • Temps Plein
  • Secteur : Tourisme, Transport de passagers, loisirs
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Accueil
  • Langues souhaitées : Anglais

L'entreprise : UCPA Vaires-Torcy

Entreprise solidaire d’utilité sociale, l’UCPA est reconnue dans sa capacité à fédérer des acteurs associatifs et des entreprises privées pour réaliser et exploiter des équipements sportifs de loisirs stratégiques pour les collectivités territoriales. Notre engagement est de donner accès à tous à une pratique sportive éducative et créatrice de lien social.

Étendue sur les bords de Marne, l'île de loisirs de Vaires-Torcy propose une variété d’activités sur ses deux sites. Le site de Torcy accueille le poney club, le golf, le cirque ainsi qu’une plage pour la baignade et le farniente. Le site de Vaires se consacre aux activités nautiques, aux sports de raquette, aux activités fitness & forme et dispose d’un hébergement de 140 lits avec restaurant. De nombreux services spécifiques sont proposés aux sportifs et fédérations sportives (stages résidentiels) ainsi qu’aux entreprises (séminaires résidentiels, activités de Team Building, locations de salles, prestations traiteur, etc.). En outre, deux Pôles Espoirs résidentiels sont installés, et le site accueillera les épreuves de Canoë-Kayak et d’Aviron durant les Jeux Olympiques de 2024.

 

Rattaché(e) à la Responsable hébergement, vous avez pour mission principale d’assurer l’accueil, l’orientation et  l’inscription des usagers.

Description du poste

  • Accueillir et renseigner les différents groupes ;
  • Préparer les arrivées et les départs;
  • Recevoir et transmettre les appels téléphoniques ;
  • Établir des réservations et des factures (uniquement pour les réservations individuelles);
  • Encaisser des paiements;
  • Coordonner avec la responsable Hébergement les services ménage, restauration et maintenance;
  • Contribuer à la bonne image externe de l’établissement auprès des collectivités territoriales, des usagers et autres partenaires ;
  • Assurer le traitement de certaines tâches administratives.

Description du profil

Vous possédez une première expérience dans l'accueil du public, vous appréciez le travail en équipe tout en ayant un excellent relationnel.

 

Vous avez un niveau d’anglais B2 minimum et maîtrisez le pack office. Dynamique, rigoureux(se) et responsable, vous manifestez de bonnes capacités d’adaptation et aimez travailler en équipe.

 

Deux postes sont à pourvoir : 

  • Un poste en CDI à partir de septembre 2020
  • Un poste en CDD du 15 août au 20 décembre

 

Rémunération selon profil et expérience. Travail le week-end, les vacances scolaires et les jours fériés à prévoir. 

Si vous réunissez toutes les qualités, compétences et qualification présentées, vous avez le profil recherché.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : 25 août 2020

Date de fin de contrat : 30 décembre 2020

Référence : AA3871KL


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