Hôte.sse d'Accueil à Valloire (F/H)

Le 4 mai
  • Valloire (73)
  • CDD - 3 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Tourisme, Transport de passagers, loisirs
  • Domaines d'expertise : Accueil
  • Langues souhaitées : Anglais

L'entreprise : UCPA Valloire

Depuis sa création, l’UCPA n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes d’accéder à tous les sports encadrés par des professionnels reconnus et diplômés. Plus qu’un job, l’UCPA est une aventure humaine où l’apprentissage de soi et des autres permet de vivre des expériences uniques. L’UCPA est une véritable école de vie où le temps d’une saison comme le temps d’une carrière, progresser, s’améliorer, se dépasser pour soi comme pour les autres est un leitmotiv. 

L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.

 

Information : Dans le contexte particulier dû à la crise sanitaire, les dates d'ouverture de nos centres de vacances n'étant pas certaines, nous ne pouvons garantir les dates de prise de poste. Nous te remercions de ta compréhension.

Description du poste

Au sein de UCPA Sport Vacances, sur le village sportif de Valloire, sous la responsabilité du Directeur de Centre, tu assures l’accueil téléphonique et physique du public en séjours (départs et arrivées sur le centre).

Tu es garant.e de l’accueil des personnes et de l’image positive et professionnelle de l’UCPA que tu renvoie au niveau des premiers contacts.

 

Tes missions : 

  • Accueillir par téléphone, mail et physiquement les stagiaires (individuels et groupes), les accompagner à leur arrivée et lors de leur départ, les renseigner durant leur séjour.
  • Assurer le relationnel des groupes en amont de leur séjour.
  • Suivre et effectuer la mise à jour de remplissage du centre.
  • Préparer les listings.
  • Réaliser les devis et contrats.
  • Gérer les chambres et les liens avec l’équipe dédiée au ménage.
  • Effectuer les facturations et encaissements sur le système Kézia.

Poste en CDD temps plein, à pourvoir du 4 juin à fin août 2021, basé sur le centre UCPA de Valloire (être apte à la vie collective). 

Positionné en groupe 2 de la Convention Collective Nationale du Sport, rémunération selon la grille CCNS.

 

 

 

Description du profil

Doté.e d’une expérience dans l'accueil clientèle, tu fais preuve d'un excellent relationnel et tu es à l’aise face à un public.

Réactif.ve, tu sais gérer les situations face à la clientèle et t'adapter.

Dynamique, souriant.e, disponible, doté.e du sens du service, tu aimes travailler en équipe et être au contact du public.

Très à l'aise en anglais, tu maîtrises les outils informatiques (pack office, outils gmail) et dans l'idéal, les outils de l'UCPA. 

Salaire et avantages

Salaire : > 1 554 € brut/mois


Date de démarrage souhaitée : 4 juin 2021

Référence : AB5103QN


Créez votre profil pour postuler à cette offre

J'accepte les conditions générales pour créer mon compte et postuler aux offres :