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Attaché·e Administratif·ve / Hôte.sse d'accueil (F/H/NB) à Tignes (73)

Le 26 mars
  • Tignes (73)
  • CDD - 3 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Tourisme, Transport de passagers, loisirs
  • Domaines d'expertise : Excel , informatique , Administratif
  • Déplacements occasionnels exigés
  • Télétravail non accepté

L'entreprise : UCPA Tignes

Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques.

 

PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?

Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute,  à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure  professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences,  en autonomie et en confiance en soi. 

L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution.

 

L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.

 

LE SITE :

Le Village sportif UCPA de Tignes, situé à Tignes Val Claret à 2100m d'altitude, offre un accès privilégié à l'un des plus vastes domaines estivaux de ski, sur le glacier de la Grande Motte, et l'un des plus grands bike parks français. Il possède une capacité d'accueil de 330 lits clients, et reçoit principalement sur la saison estivale un public adulte (individuels et groupes). Le centre fonctionne grâce au travail en équipe d'environ 55 collaborateur.trice.s, et propose une offre variée d'activités, comme du ski alpin, du snowboard ou du VTT. La période d'ouverture estivale s'étend de Juin à fin Août.

Description du poste

Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sous la responsabilité du Directeur de site, tu es en charge du traitement des caisses, du contrôle des stocks, et de nombreuses tâches administratives pour ton/tes sites d'affectation.

Tu assures également des missions d'accueil téléphonique et physique du public en séjours. Tu es garant·e de l'accueil des personnes et de l'image positive et professionnelle de l'UCPA que tu renvoies au niveau des premiers contacts.

 

TES MISSIONS PRINCIPALES :

  • Gestion de l’encaissement des recettes :
  • Tu assures la contractualisation, la facturation et le recouvrement des prestations vendues sur place,
  • Tu assures la supervision de la bonne utilisation des logiciels de caisse et des automates de ventes, selon les procédures UCPA (Système de vente JDC Kézia, …), en tant que référent·e privilégié.e,
  • Tu contrôles la balance clients,
  • Tu respectes les délais de rendus comptes obligatoires,
  • Tu gères les coffres, prépares les dépôts en banque, et traites le suivi des chèques vacances ANCV. 
  • Gestion administrative :
  • Tu assures le suivi des unités d’œuvre (volume de journées, repas et nuitées, consommations de fluides (eau, électricité, gaz, …),et leur cohérence avec le chiffre d’affaires ou les charges correspondantes,
  • Tu gères le suivi et la facturation des repas du personnel, 
  • Tu saisis les factures de consommables dans l’outil Easilys,
  • Tu suis et traites les caisses des différentes entités de ton secteur, 
  • Tu gères le suivi des sous-traitants, 
  • Tu réalises le suivi des frais médicaux des mineurs et de leur remboursement par les parents (sites accueillant du public mineur).
  • Accueil :
  • Tu assures l’accueil par téléphone, mail et physiquement les clients (individuels et groupes),
  • Tu accompagnes les clients à leur arrivée et lors de leur départ, et leur apporte les renseignements durant leur séjour,
  • Tu assures le relationnel avec la clientèle des groupes en amont de leur séjour.
  • Tu réalises un suivi et tu effectues la mise à jour des remplissages du centre.
  • Tu prépares les listings en lien avec les clients accueillis,
  • Tu réalises des devis et des contrats,
  • Tu participes à la gestion du plan d’occupation des chambres et les liens avec aux équipes dédiées à l’entretien,
  • Tu réalises des facturations et des encaissements sur le système Digifood.

Poste en CDD temps plein 35H (17H d'accueil / 17H de gestion administrative), à pourvoir du 24 Juin au 1er Septembre 2024.

Possibilité de logement.

Positionné en groupe 3 de la Convention Collective Nationale du Sport, rémunération selon la grille CCNS.

Rémunération : 1 958,50€ bruts/mensuels.

 

L'aventure UCPA c'est aussi :

  • Des conditions de travail privilégiées : des sites idéalement situés, des équipes et une ambiance de travail conviviale, un accès aux activités proposées par le village sportif (dans la limites des places disponibles) et des équipements sportifs.
  • La possibilité de bénéficier de la restauration sur le village sportif (3,30€ par repas).
  • La prise en charge des frais de déplacement sur site en début et fin de contrat (domicile / Centre d’affectation) sur la base de 0.15€/kilomètre + frais de navette (hors DOM TOM) en voiture.
  • L’accès à certaines prestations du CSE (en fonction de la durée du contrat)
  • Des réductions : Possibilité de bénéficier de tarifs préférentiels sur l’ensemble de nos séjours UCPA (hors UCPA Sport Planète)
  • Un accès à la formation continue, pour vous permettre de développer de nouvelles compétences

Description du profil

A l'aise en anglais, tu maîtrises les outils informatiques (suite Google indispensable, formation aux logiciels assurée).

Dynamique, tu fais preuve de rigueur, d’adaptabilité et d’excellentes capacités relationnelles

Doté·e du sens de l’organisation, et de la qualité de service, tu as le goût du travail en équipe et tu sais être réactif·ve sur les temps de forte affluence et gérer les situations face à la clientèle.

Souriant·e et disponible, tu aimes être au contact du public.

 

Envie de voir plus loin ? Cette aventure pourra se prolonger sur la saison hivernale ❄️

 

Si tu réunis toutes ces qualités, compétences et qualifications présentées, alors :

Révèle toi dans l’aventure UCPA !

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 1 958 € par mois


Date de démarrage souhaitée : 17 juin 2024

Référence : AC5202LD


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