Responsable de l’expérience sportive - UCPA Sport Station - Bordeaux (33)
L'entreprise : UCPA UCPA SPORT STATION BRAZZA
Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques.
UCPA SPORT STATION à Bordeaux est un véritable Multiplexe sportif, cet équipement propose une expérience unique autour d’une offre sportive inédite (Fitness, Squash, Padel, Escalade, Golf indoor et en rooftop… ) et de services associés à forte valeur ajoutée (Restaurant, Bar, Rooftop, Event et autres).
PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.
L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution.
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DU SENS À TON MÉTIER
Quels que soient ton origine, ton parcours ou tes compétences, tu vivras une expérience unique et enrichissante basée sur l’esprit d’équipe et d’ouverture, le respect de tous et la solidarité.
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UN MÉTIER PASSION ET LA POSSIBILITÉ DE T’ÉPANOUIR DANS DES ESPACES NATURELS
Que ce soit dans ses 67 villages sportifs situés à la montagne, le long du littoral ou au sein de ses 70 sites de loisirs de proximité, l’UCPA propose un cadre de travail privilégié, propice au bien-être, à l’émulation et qui permet à chaque collaborateur de s’épanouir et de s’enrichir des relations humaines qui sont au cœur de sa mission.
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PROGRESSER PROFESSIONNELLEMENT
Dès tes premiers pas à l’UCPA, on te donnera ta chance pour que tu puisses découvrir tes potentiels, te révéler et faire évoluer ta carrière vers plus de responsabilités ou vers d’autres métiers, en t'enrichissant au contact d’équipes qui partagent toutes le même projet, celui de donner à tous la capacité de vivre le sport et de se révéler.
ET AUSSI
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Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours…)
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Un accès avantageux aux séjours sportifs
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Carte restaurant
L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.
Description du poste
Rattaché(e) au Directeur du Centre, en tant que Responsable de l’expérience sportive, tu fais partie intégrante de l’équipe de direction du centre. Tu mets en œuvre le Projet Éducatif et sportif, Humain et Commercial du Centre. Au quotidien, tu transmets et partage avec tes collaborateurs et tes clients l'ADN et le sens de l'UCPA.
MANAGEMENT
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Manager et animer ton équipe de moniteur.trices, éducateurs.trices;
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Gérer les plannings de ton équipe en fonction de la programmation des activités sportives;
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Accompagner tes équipes dans le déploiement opérationnel des différents process ;
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Faire évoluer son équipe en proposant des formations afin de valoriser l'expérience collaborateur et garantir son employabilité ;
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Stimuler son équipe sur de nouveaux projets correspondants à la dynamique du centre.
EXPÉRIENCE CLIENT
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Garantir la transformation du projet Éducatif et Sportif de l’UCPA ;
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Décliner le concept UCPA Sport Station, particulièrement au niveau des activités sportives et proposer des axes d’amélioration régulièrement ;
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Suivre et animer la satisfaction client en lien avec les activités proposées sur le site
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Garantir la qualité de service et l’expérience client UCPA Sport Station dans le cadre budgétaire défini
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Piloter la performance des activités sportives (fréq, qualité, pédagogie);
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Animer un projet d'expérience client autour des activités autonomes et encadrées du centre.
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
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Participer au développement territorial et à l’intégration locale en partageant nos offres et espaces auprès des services jeunesses, des écoles, des associations de quartier et des acteurs locaux ;
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Assurer la qualité des relations et la représentation opérationnelle de l’UCPA avec les différentes parties prenantes et interlocuteurs;
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Assurer la programmation des sports (stage, école, cours collectifs, associations, entreprise) en proposant de la transversalité entre les activités qui est un des éléments de différenciation du site ;
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Travailler en collaboration étroite avec les équipes dédiées afin de répondre au développement du centre et promouvoir les activités sportives.
Description du profil
ET TOI TU ES…
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Autonome, manager positif.ve, tu as le sens du service et des responsabilités.
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Tu sais faire preuve de capacité d’adaptation, sens de l’écoute, réactivité et tu as des facilités à travailler en équipe.
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Tu as la volonté d’améliorer sans cesse ton pôle tant en développement, expérience client et rentabilité
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Tu es diplômé(e) d’un Bac + 3/5 en Management et/ou Sport. Tu as une expérience de 3/4 ans sur des fonctions à responsabilité au sein d’une structure sportive.
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Tu as une bonne connaissance des cinq sports que tu auras à manager au centre : fitness, escalade, padel, squash et golf.
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Tu disposes d’une forte sensibilité à l'événementiel qui est un des éléments forts du site pour en faire un véritable lieu de vie.
INFOS COMPLÉMENTAIRES
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Poste basé à Bordeaux en CDI.
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A pourvoir dès que possible
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Statut cadre de la CCNS.
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A partir de 3000€ Brut
Salaire et avantages
Salaire : À partir de 3 000 € par mois
Date de démarrage souhaitée : 14 avril 2025
Référence : AD5092KS
