Responsable Accueil et Ambiance (F/H/NB) aux Saintes (97)
L'entreprise : UCPA Les Saintes
Association à but non lucratif reconnue d’utilité publique, la mission de l’UCPA est de permettre à tous, de vivre une expérience sportive source de bien-être et de rencontres authentiques.
PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE TOI-MÊME ?
Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi.
L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution.
L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.
Description du poste
Au sein du groupe UCPA Sport Vacances, sous la responsabilité du Directeur, tu mets en œuvre la promesse de vente client sur l’ambiance, le bar, l’accueil et l’entretien du site.
TES MISSIONS PRINCIPALES
-
Tu manages, intègres, formes et coordonnes les équipes d’accueil, de ménage, de bar et d’ambiance.
-
Tu pilotes l’expérience client en organisant l’accueil des publics et le suivi de leur séjour, en supervisant le bon déroulement du programme d’animations et en assurant la coordination entre les services propreté, bar, animation et équipes de moniteur.trice.s.
-
Tu réalises les commandes nécessaires au bon fonctionnement des services (bar, accueil, ménage)
-
Acteur.trice du service client, tu participes à la convivialité du village sportif et au pilotage de la démarche Qualité.
-
Tu es le/la garant.e du bien être client !
LE SITE
Le Village sportif UCPA des Saintes est situé dans la baie de Marigot sur l'archipel des Saintes au sud de la Guadeloupe, face à Marie-Galante et la Dominique, à quelques minutes à pied du village. Le site récemment rénové possède une capacité d'accueil de 100 lits clients, et reçoit principalement sur la saison hivernale un public adulte (individuels et groupes). Le centre fonctionne l'hiver grâce au travail en équipe d'environ 25 collaborateur.trice.s, et propose une offre variée d'activités, comme du kayak de mer, du catamaran, du stand-up paddle, de la plongée et du windsurf. La période d'ouverture hivernale s'étend d'octobre à mai.
INFOS COMPLÉMENTAIRES
Poste en CDD, temps plein (39H), à pourvoir de Octobre 2025 à Mai 2026.
Positionné en groupe 5 dans la CCNS, rémunération de 2614€ bruts / mois.
Logement sur centre.
Description du profil
-
Tu possèdes des compétences et une expérience réussie dans l’accueil de publics sur une structure hôtelière et dans les/un des secteurs suivants : Bar, Animation, Accueil, Housekeeping.
-
Tu as le sens du service client, de l’organisation et de l’adaptation.
-
Apte à travailler en équipe, tu es autonome et capable de prendre des initiatives.
-
Dynamique et doté.e d’une forte aisance relationnelle, tu es capable de fédérer l’équipe avec laquelle tu travailles.
-
Tu es à l’aise sur les outils informatiques, et dans l’idéal, peux échanger en anglais.
Salaire et avantages
Salaire : À partir de 2 614 € par mois
Date de démarrage souhaitée : 13 octobre 2025
Référence : AD8162RH
