Hôte.sse d'accueil - (F/H) - UCPA Sport Station Hostel Paris (75)
L'entreprise : UCPA Sport Station Hostel
Depuis sa création, l’UCPA n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes d’accéder à tous les sports encadrés par des professionnels reconnus et diplômés. Plus qu’un job, l’UCPA est une aventure humaine où l’apprentissage de soi et des autres permet de vivre des expériences uniques. L’UCPA est une véritable école de vie où le temps d’une saison comme le temps d’une carrière, progresser, s’améliorer, se dépasser pour soi comme pour les autres est un leitmotiv.
L’UCPA Sport Station Hostel Paris est une destination et une expérience unique : c’est à la fois une auberge de jeunesse réinventée de 228 lits, un espace d’aventures sportives de 3000 m2 (grimpe, paddle squash, badminton, fitness, biking…) et un lieu de restauration. Que l’on vienne du bout du monde ou d’à côté on y vient pour partager un moment convivial, confortable et accessible à tous. Ancré dans son quartier, typiquement parisien et ouvert sur le monde, L’UCPA Sport Station Hostel Paris est un lieu qui rassemble.
L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.
Description du poste
- Accueillir et renseigner les clients Sport, Hostel et vacances à leur arrivée
- Procéder au check-in et check-out des clients de l’hostel
- Assurer la bonne tenue de l’encaissement et de la facturation des prestations
- Aider au service de restauration matin, midi et/ou soir
- Recevoir et répondre aux appels téléphoniques et email des clients ;
- Dynamiser les ventes en proposant des produits et/ou services adaptés aux clients
- Assurer le traitement de certaines tâches administratives (mail, comptabilité, gestion des abonnements) ;
- Contribuer à la bonne image du site et à la diffusion de l’ADN de l’UCPA (animation / esprit de service)
Description du profil
Tu possèdes une première expérience dans l'accueil du public et/ou la vente.
Tu apprécies le travail en équipe.
Tu es reconnu.e pour tes qualités relationnelles et ton sens du service.
Tu t'adaptes facilement à toute situation, même conflictuelles.
Tu es à l’aise avec les outils informatiques : logiciel caisse, planning de réservation, PMS, Google.
Tu as impérativement un niveau courant en Anglais.
Poste à pourvoir en CDI temps plein 35h, dès que possible, classé en groupe 2 de la CCNS.
Salaire et avantages
Salaire : À partir de 1 848 € par mois
Référence : AC3452ZN
