Moniteur.trice de fitness - Les Halles de la Cartoucherie - UCPA Sport Access - Toulouse (31)

TES MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation, en tant que Moniteur.trice Fitness, tu es l’ambassadeur du Projet Éducatif et sportif, Humain et Commercial de l’UCPA Sport Station de Toulouse. Au quotidien, tu transmets et partage avec tes collègues et tes clients l'ADN et le sens de l'UCPA.

Tu assures également l’accueil physique, téléphonique de nos usagers, tu réponds aux réclamations et tu es amené à faire du démarchage clients par mail et/ou par téléphone. 

Encadrement Sportif 

• Dispenser des cours collectifs ;

• Assurer l’encadrement des activités sur le plateau de musculation et  du club running;

• Mettre en oeuvre les séances pédagogiques en cohérence avec le projet UCPA ;

• Adapter les séances pédagogiques en fonction du public accueilli (motivation, âge, niveau) ;

• Veiller à la sécurité du public, respecter la réglementation propre à l’activité et les directives des responsables du site ; 

• Préparer le matériel et en assurer l’entretien ;

• Contribuer à la bonne image du site et à la diffusion de l’ADN de l’UCPA ;

• S’assurer de la propreté des espaces fitness ;

• Organiser des évènements et animations.

Accueil clientèle

• Accueillir et renseigner les usagers sur le fonctionnement de l’établissement,  l’organisation des activités, les tarifs, et les horaires ; Procéder à l’inscription des pratiquants ;

• Contrôler l’accès aux activités ;

• Gérer le back office du système de contrôle d’accès et de vente en ligne ;

• Recevoir et transmettre les appels téléphoniques ;

• Contribuer à la bonne image externe de l’établissement auprès des abonnés, des usagers et autres partenaires ;

• Contribuer activement à la commercialisation des prestations, cours et abonnements ;

• Assurer le traitement de certaines tâches administratives, en particulier le recueil des données liées à l’activité de l'établissement pour établir des statistiques de fréquentations.